Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

1. Toimitusaika ja -tavat

Käytämme toimituksissa Matkahuollon palveluita Suomessa sekä PostNordia ja UPS:ia kansainvälisissä toimituksissa. Nämä mahdollistavat nopean ja luotettavan toimituksen. Toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti ja tilauksesi käsittelyajasta riippuen. Toimitustavan ja -ajan näet tarkemmin tilauksen vahvistussähköpostista.

2. Maksuehdot

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

Korttimaksut (Visa, Mastercard) – Shopify Payments Verkkopankki (OP, S-Pankki ja muut suomalaiset pankit) – Paytrail MobilePay – Paytrailin kautta Klarna – osta nyt, maksa myöhemmin Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Kaikki maksutapahtumat ovat suojattuja SSL-salauksella.

3. Toimituskulut

Suomessa toimituskulut ovat kiinteät 4,90 € ja tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 60 euron tilauksiin.

4. Tilausten seuranta

Kun tilaus on lähtenyt varastoltamme ja luovutettu kuljetusyhtiölle, saat sähköpostiisi toimituksen seurantatiedot. Voit käyttää näitä tietoja seurataksesi tilauksesi etenemistä.

5. Tietosuoja ja henkilötiedot

Käsittelemme tilaukseen liittyviä henkilötietoja tietosuojalakien mukaisesti. Voit lukea lisää tietosuojakäytännöstämme.

6. Vastuunrajoitus

Emme ole vastuussa toimituksen viivästymisestä, joka johtuu kuljetusyritysten toiminnasta. Teemme parhaamme varmistaaksemme toimitusten sujuvuuden ja oikea-aikaisuuden.

7. Asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysymyksiä toimituskäytännöstämme tai tilauksestasi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [info@madoww.com]. Autamme mielellämme.