Toimituskäytäntö
1. Toimitusaika ja -tavat
Käytämme toimituksissa Matkahuollon palveluita Suomessa sekä PostNordia ja UPS:ia kansainvälisissä toimituksissa. Nämä mahdollistavat nopean ja luotettavan toimituksen. Toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti ja tilauksesi käsittelyajasta riippuen. Toimitustavan ja -ajan näet tarkemmin tilauksen vahvistussähköpostista.
2. Maksuehdot
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
Korttimaksut (Visa, Mastercard) – Shopify Payments Verkkopankki (OP, S-Pankki ja muut suomalaiset pankit) – Paytrail MobilePay – Paytrailin kautta Klarna – osta nyt, maksa myöhemmin Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Kaikki maksutapahtumat ovat suojattuja SSL-salauksella.
3. Toimituskulut
Suomessa toimituskulut ovat kiinteät 4,90 € ja tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 60 euron tilauksiin.
4. Tilausten seuranta
Kun tilaus on lähtenyt varastoltamme ja luovutettu kuljetusyhtiölle, saat sähköpostiisi toimituksen seurantatiedot. Voit käyttää näitä tietoja seurataksesi tilauksesi etenemistä.
5. Tietosuoja ja henkilötiedot
Käsittelemme tilaukseen liittyviä henkilötietoja tietosuojalakien mukaisesti. Voit lukea lisää tietosuojakäytännöstämme.
6. Vastuunrajoitus
Emme ole vastuussa toimituksen viivästymisestä, joka johtuu kuljetusyritysten toiminnasta. Teemme parhaamme varmistaaksemme toimitusten sujuvuuden ja oikea-aikaisuuden.
7. Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysymyksiä toimituskäytännöstämme tai tilauksestasi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [info@madoww.com]. Autamme mielellämme.